Tu información
merece claridad.

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Responsable del tratamiento

Marco Antonio Manríquez Carrillo, quien opera comercialmente como MEZ Marketing, con domicilio en Huerto Poniente núm. 159, colonia Paseos de Santa María, C.P. 54800, Cuautitlán de Romero Rubio, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos puedes escribir a privacidad@mezmarketingdigital.com.

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Datos personales que recabamos

Cuando completas el formulario “Diagnóstico gratis” o te comunicas con nosotros, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp, teléfono o correo electrónico que decidas proporcionar.
• Información profesional: función o puesto dentro del proyecto.
• Información de tu marca o empresa: nombre comercial, tipo de proyecto, servicios o productos, canales digitales y público al que se dirige.
• Información del proyecto: objetivos, necesidades, problemáticas, acciones previas, prioridades, plazo estimado y comentarios adicionales.
• Datos de interacción: autorizaciones elegidas, fecha, hora y canal desde el cual envías la información, cuando la plataforma los genere.

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¿Para qué utilizamos tus datos?

Finalidades primarias y necesarias

Utilizaremos tus datos para:

• Recibir, revisar y comprender la información de tu proyecto.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para atender tu solicitud.
• Preparar una conversación, recomendación, propuesta o cotización relacionada con los servicios de MEZ Marketing.
• Dar seguimiento a la relación comercial y conservar antecedentes de atención.
• Atender solicitudes de privacidad, mantener la seguridad de nuestros canales y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias y opcionales

Solo si marcas la autorización correspondiente, podremos usar tus datos de contacto para enviarte contenidos de marketing, novedades, invitaciones, información comercial y promociones de MEZ Marketing.

Negarte a estas finalidades o retirar tu autorización no afectará la atención de tu solicitud principal.

Puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo al correo indicado en este aviso con el asunto “Baja de marketing”.

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Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación cuando proceda u oponerte a determinados usos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a privacidad@mezmarketingdigital.com o preséntala en el domicilio señalado. Incluye:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Un documento que permita acreditar tu identidad o representación.
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cuando solicites rectificación, la corrección requerida y los documentos que la sustenten.

Comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez en los casos permitidos por la ley.

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Encargados, remisiones y transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Podemos compartirlos con proveedores que actúan por cuenta de MEZ Marketing para prestar servicios de alojamiento web, formularios, mensajería, correo, almacenamiento, administración de contactos, seguridad y analítica. Estos proveedores deberán tratar la información conforme a nuestras instrucciones y a medidas de protección aplicables.

Al usar WhatsApp u otras plataformas tecnológicas, tu información puede ser procesada en infraestructura ubicada fuera de México conforme a los términos y avisos de privacidad de esos proveedores.

Las transferencias a autoridades u otros terceros se realizarán únicamente cuando exista una obligación o excepción legal. Si una transferencia requiere tu consentimiento, se solicitará antes de efectuarla.

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Conservación, seguridad y confidencialidad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender la relación comercial y observar los plazos legales aplicables. Los datos usados para marketing se conservarán hasta que retires tu autorización o dejen de ser necesarios.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. Las personas que intervienen en el tratamiento deben guardar confidencialidad incluso después de concluir su relación con MEZ Marketing.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento. Cuando se utilicen herramientas de analítica o publicidad que no sean estrictamente necesarias, se informarán y gestionarán mediante el mecanismo de preferencias o consentimiento disponible en el sitio.

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Cambios al aviso y autoridad competente

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente se publicará en mezmarketingdigital.com/aviso-de-privacidad/, indicando la fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme al marco vigente.